甲方：山東驟風(fēng)信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：甲方）
乙方：驟風(fēng)管理軟件平臺(tái)合法訂閱用戶（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：用戶）
本服務(wù)條款是甲方與用戶就使用“驟風(fēng)管理軟件平臺(tái)”的相關(guān)事項(xiàng)所訂立的有效合約。用戶選擇蓋章、網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面瀏覽或以其他方式接受本服務(wù)條款，包括但不限于未瀏覽本服務(wù)條款而事實(shí)上登錄并使用了甲方軟件，即表示用戶與甲方已達(dá)成協(xié)議并同意接受本服務(wù)條款的全部約定內(nèi)容。如若雙方蓋章文本與本服務(wù)條款文本，存有不一致之處，以雙方蓋章文本為準(zhǔn)。
如果用戶對(duì)本服務(wù)條款的內(nèi)容存有疑問(wèn)，請(qǐng)致電甲方公司，甲方將向用戶解釋條款內(nèi)容。如果用戶不同意本服務(wù)條款的任意內(nèi)容，或者無(wú)法準(zhǔn)確理解甲方對(duì)條款的解釋?zhuān)脩粲袡?quán)停止使用甲方提供的服務(wù)。本服務(wù)條款所有內(nèi)容甲方將通過(guò)以下兩種方式告知用戶：1、甲方官網(wǎng)（topbrand-petproducts.cn）首頁(yè)鏈接；2、用戶所用軟件“關(guān)于”菜單中的鏈接。
用戶所了解的本服務(wù)條款的內(nèi)容可能會(huì)不時(shí)變更。如果本服務(wù)條款的任何內(nèi)容發(fā)生變動(dòng)，甲方會(huì)提前30天通過(guò)官網(wǎng)（topbrand-petproducts.cn）首頁(yè)鏈接和用戶所用軟件“關(guān)于”菜單中的鏈接兩種方式公布新版服務(wù)條款。如果用戶不同意甲方對(duì)本服務(wù)條款相關(guān)條款所做的修改，用戶有權(quán)隨時(shí)停止使用甲方的服務(wù)，此等情況下，甲方應(yīng)與用戶進(jìn)行訂閱費(fèi)結(jié)算（如果有），并且用戶應(yīng)將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)遷出。如果用戶繼續(xù)使用甲方服務(wù)，則視為用戶知曉并接受甲方對(duì)本服務(wù)條款相關(guān)條款所做的修改。
一、服務(wù)內(nèi)容：
用戶訂閱并使用甲方管理軟件平臺(tái)中的相應(yīng)軟件產(chǎn)品。該軟件產(chǎn)品包括：租賃軟件、門(mén)窗軟件、木門(mén)軟件、施工成本軟件、進(jìn)銷(xiāo)存軟件、玻璃軟件，以及以上軟件產(chǎn)品的所有分支版本（分支版本的命名與以上軟件名稱(chēng)會(huì)有所相同，解釋權(quán)歸甲方所有）
二、訂閱費(fèi)：
1、甲方管理軟件平臺(tái)采用訂閱模式，即：先付費(fèi)訂閱，后使用軟件。
2、用戶首次訂閱支付的費(fèi)用包含兩項(xiàng)：第一年度的訂閱費(fèi)；上線后軟件初始化和用戶培訓(xùn)費(fèi)用。
3、自第二年開(kāi)始，用戶僅需支付當(dāng)年度的訂閱費(fèi)。訂閱到期前的30日內(nèi)，用戶每次登錄軟件時(shí)都會(huì)在右下角看到以冒泡形式出現(xiàn)的續(xù)費(fèi)提醒。
4、用戶支付的年度訂閱費(fèi)，大部分用于支付第三方費(fèi)用開(kāi)支：阿里云服務(wù)器租用費(fèi)、第三方云平臺(tái)使用費(fèi)，其余部分用于軟件升級(jí)和維護(hù)。
三、軟件平臺(tái)：
1、甲方對(duì)管理軟件平臺(tái)擁有所有權(quán)，用戶支付訂閱費(fèi)后獲得管理軟件平臺(tái)的使用權(quán)。
2、甲方對(duì)管理軟件平臺(tái)上的所有軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)帶寬保留隨時(shí)升級(jí)的權(quán)利，并且不需要事先通知用戶。用戶如有特殊要求，應(yīng)至少提前7個(gè)自然日以書(shū)面形式通知甲方。
四、用戶數(shù)據(jù)
1、用戶對(duì)存放在管理軟件平臺(tái)上的所有數(shù)據(jù)擁有所有權(quán)，甲方不得以任何形式向第三方泄漏。甲方出于服務(wù)之目的，有權(quán)對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)試。
2、甲方提供的管理軟件平臺(tái)僅用于存儲(chǔ)、處理、傳輸用戶數(shù)據(jù)。無(wú)論何種情況下，甲方不得修改用戶軟件中的任何數(shù)據(jù)，甲方也不對(duì)用戶數(shù)據(jù)的正確性、有效性、合法性負(fù)責(zé)。
3、用戶發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理結(jié)果（或：表單數(shù)據(jù)）錯(cuò)誤時(shí)，可聯(lián)系甲方協(xié)助解決，甲方應(yīng)在24小時(shí)做出反映。用戶未發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，或發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后未聯(lián)系甲方的，甲方不承擔(dān)任何直接或間接經(jīng)濟(jì)損失。
4、用戶決定不再續(xù)訂時(shí)，甲方應(yīng)在7個(gè)自然日內(nèi)銷(xiāo)毀用戶存放在管理軟件平臺(tái)上所有數(shù)據(jù)和所有備份。
五、平臺(tái)維護(hù)
甲方管理軟件平臺(tái)會(huì)在每日凌晨1：00-5：00自動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，此時(shí)間段內(nèi)面向所有用戶的服務(wù)會(huì)暫時(shí)停止，用戶使用軟件時(shí)應(yīng)盡量避開(kāi)此時(shí)間段。以上情況發(fā)生時(shí)，不屬于甲方違約。
六、異常情況處理
1、由于阿里云軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)故障，導(dǎo)致服務(wù)器宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)連接不上等不能提供正常服務(wù)（即：出現(xiàn)了阿里云服務(wù)條款中明確的各類(lèi)情況，詳情參照：https://help.aliyun.com/knowledge_detail/40680.html）時(shí)，不屬于甲方違約。
2、應(yīng)用程序軟件運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)bug或瑕疵時(shí)，甲方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常。如遇特殊情況，處理時(shí)間需要超過(guò)24小時(shí)的，甲方應(yīng)按延誤時(shí)間對(duì)用戶訂閱時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)展期。但是，甲方不承擔(dān)由此造成的其他間接損失。
七、違約責(zé)任
1、鑒于計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)軟件的特殊性，下述情況不屬于甲方違約：
1）甲方對(duì)管理軟件平臺(tái)進(jìn)行服務(wù)器配置、維護(hù)、軟件升級(jí)時(shí)，需要短時(shí)間中斷服務(wù)；
2）由于Internet上的通路阻塞造成用戶的軟件訪問(wèn)速度下降、短時(shí)間卡頓；
3）軟件中使用的第三方服務(wù)（包括：軟件、接口、授權(quán)等）故障、暫停、中止或失效，導(dǎo)致軟件不能正常運(yùn)行的。
2、在任何情況下，甲方對(duì)本服務(wù)條款所承擔(dān)的違約賠償責(zé)任總額不超過(guò)用戶實(shí)際已經(jīng)支付給甲方的所有款項(xiàng)總額。
3、因不可抗力或者其他意外事件，使得本服務(wù)條款的履行不可能、不必要或者無(wú)意義的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力、意外事件是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服并不能避免且對(duì)一方或雙方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、電信主干線路中斷、黑客、網(wǎng)路堵塞、電信部門(mén)技術(shù)調(diào)整和政府管制等。
八、爭(zhēng)議解決
在執(zhí)行本服務(wù)條款過(guò)程中如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，任何一方可直接向被訴方管轄法院提起訴訟。
九、服務(wù)條款發(fā)布日期：2014年12月1日
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